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O Procedimento Administrativo Padrão (PAP) é um dos principais instrumentos utilizados na gestão por processos da PMSC, mas você sabe onde encontrá-lo? Para auxiliar na gestão da informação da corporação todos os PAPs ficam armazenados no mesmo local, a Biblioteca da PMSC. Para acessar os documentos selecione a opção "PAP/POP" e posteriormente a opção de consulta de PAPs. A Biblioteca irá exibir uma lista com todos os procedimentos cadastrados, especificando, além do título, a categoria e a data de atualização do item. Utilizando os campos de pesquisa da tela pode-se encontrar um PAP específico. Para isso deve-se incluir o número de identificação ou o nome do processo, e a busca retornará o arquivo correspondente. Ao acessar o item é possível visualizar o PAP e também suas informações de cadastro. Como os PAPs podem ser alterados, devido a uma mudança na legislação por exemplo, caso tenha realizado o download ou impresso o arquivo confira sempre...

Muitos processos precisam de acompanhamento após seu envio para outros setores da PMSC, mas como podemos localizá-los e saber se estão recebendo os encaminhamentos necessários? Quando utilizamos o SGP-e podemos obter essa informação diretamente no sistema. Ao abrir um processo você terá acesso à guia "Tramitações", que apresenta o caminho percorrido por ele, as datas de envio e recebimento em cada setor, e também os responsáveis por essas ações. Nela é possível identificar, por exemplo, se um processo está aguardando para ser recebido por uma seção, ou se os encaminhamentos necessários estão sendo realizados. A guia apresenta as informações através de uma tabela, em que cada linha mostra, em sequência, os setores pelos quais o processo passou. Além disso, para cada setor, são apresentados: Data, horário e usuário do recebimento pelo setor; Data, horário e usuário do encaminhamento pelo setor; Despacho emitido pelo setor. Clicando no item da colun...