Como localizar um processo?
Muitos processos precisam de acompanhamento após seu envio para outros setores da PMSC, mas como podemos localizá-los e saber se estão recebendo os encaminhamentos necessários? Quando utilizamos o SGP-e podemos obter essa informação diretamente no sistema.
Ao abrir um processo você terá acesso à guia "Tramitações", que apresenta o caminho percorrido por ele, as datas de envio e recebimento em cada setor, e também os responsáveis por essas ações. Nela é possível identificar, por exemplo, se um processo está aguardando para ser recebido por uma seção, ou se os encaminhamentos necessários estão sendo realizados.
A guia apresenta as informações através de uma tabela, em que cada linha mostra, em sequência, os setores pelos quais o processo passou. Além disso, para cada setor, são apresentados:
- Data, horário e usuário do recebimento pelo setor;
- Data, horário e usuário do encaminhamento pelo setor;
- Despacho emitido pelo setor.
Clicando no item da coluna "Despacho" em cada linha é possível acompanhar também o motivo da tramitação.
O monitoramento da guia "Tramitações" permite refazer o caminho percorrido pelos processos e acompanhar seu fluxo de execução, trazendo ainda mais benefícios para a gestão por processos da PMSC.
